Strategia marketing low cost: la Pagina aziendale di Facebook per il tuo business

4 buone pratiche per iniziare a gestire la tua pagina Facebook

Sei titolare di una piccola medio impresa e non sei sicuro se dotarti o meno di una pagina Facebook per promuovere il tuo business.

Perché dovresti dotarti di una Pagina Facebook?

Facebook permette di attuare una strategia marketing low cost rispetto alle pubblicità tradizionali. Il social network di Marc Zuckerberg si conferma come ideale strumento per realtà aziendali con un budget marketing limitato. Basti prendere ad esempio il classico volantino cartaceo: esso implicava costi difficilmente abbattibili come la progettazione grafica, la stampa e la distribuzione. Oltre ai costi, la distribuzione cartacea comportava difficoltà di monitoraggio ed analisi dei risultati e la non sicurezza di arrivare a tutto il target di riferimento. Avere una pagina Facebook aumenta la visibilità della tua attività, dei tuoi servizi e prodotti, attirando l’attenzione di potenziali clienti ancora non raggiunti attraverso le forme tradizionali di comunicazione. In questo articolo ti spiegheremo quattro buone pratiche da adottare in modo che fin dai primi passi la pagina Facebook rappresenti un’opportunità e non un fallimento per il tuo business.

1. I followers: non sacrificare la qualità per la quantità

Quando decidi di fare una pagina Fb, devi avere bene a mente che essa si dovrà differenziare dal tuo profilo personale. Il tuo business su Facebook deve essere facilmente identificabile, e non confuso con la tua vita privata, a scapito della tua brand reputation. Nel momento di iscrizione, potrai invitare i tuoi clienti già acquisiti e anche i tuoi contatti privati ma evitando lo spam dissennato. Gli utenti sono infastiditi se invitati a random a mettere mi piace ad una pagina. Importante è costruire community ben segmentata rispetto alla tua attività.

2. Coinvolgi tuoi fans

Facebook oltre a rappresentare un’opportunità di descrivere ulteriormente cosa fa il tuo business, offre la possibilità di connettersi in modo facile e diretto con i propri clienti. Attraverso la pagina Facebook potrete rispondere in tempo reale ai vostri followers e ai potenziali clienti. Ricordatevi di monitorare le recensioni dei vostri utenti, dimostrandovi attenti alle loro richieste e di far capire che per voi è importante la loro opinione. In questo modo accrescerete la vostra affidabilità, confermando competenza e professionalità in termini anche di customer care.

3. Curare i contenuti con il piano editoriale

Qual è l’obiettivo della pagina, quindi se l’incremento dei vostri profitti o aumentare la vostra notorietà del tuo brand è la prima domanda che vi dovete porre. La seconda operazione da eseguire è analizzare i vostri competitors, in quanto non sarete certamente gli unici su Facebook a promuovere il business di quel specifico settore. Una volta definito il vostro obiettivo e analizzato il panorama della concorrenza, passiamo al piano operativo. Gestire una pagina Facebook non deve trasformarsi in una pubblicazione disordinata e illogica di contenuti. Proprio per questo è opportuno pensare ad un piano editoriale per organizzare l’attività della pagina. Sulla base dei vostri insights costruite la vostra social strategy calendarizzata, scegliendo contenuti promozionali del vostro brand, informativi ma anche ludici. Scegliete delle immagini e video di qualità non dimenticando di aggiornare il vostro sito web in quanto Facebook potrà aumentarne la visibilità.

4. Analisi e report: insights

Per verificare se la vostra social media strategy è efficace o meno, Facebook mette a disposizione alcuni strumenti che consentono di effettuare un’analisi più approfondita sulla base di numeri e statistiche: gli insights. Essi vi permetteranno di valutare il grado di coinvolgimento dei vostri utenti, alcune loro caratteristiche demografiche nonché le fasce orarie in cui visitano di più la vostra Pagina. Saprete il numero netto di persone a cui piace la vostra pagina o il numero delle persone raggiunte attraverso i vostri contenuti.

Inoltre attraverso le campagne a pagamento di Facebook Ads, potrete stimolare la domanda latente raggiungendo target mirati. Ma consigliamo di prendere confidenza prima con le funzionalità iniziali prima di addentrarsi in una campagna a pagamento di Facebook.